客户管理技巧PPT 客户开发维系沟通培训幻灯片

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开发新顾客（最终用户）是开发、深耕市场的重要手段，是销售人员的一项重要日常工作。怎样才能正确、有效地开发新顾客呢?按照通常的经验，在开发新顾客的过程中，可以参考下面的"MAN"原则。
搜集到潜在客户的名单后，必须登录并管理潜在客户的资料。建立客户资料卡(包括“公司“潜在客户卡、“个人”潜在客户卡两类)后，业务员通过“客户资料卡”决定何时、如何进行拜访或推销,从而提高拜访效率和效果。
如果老客户是一个满意的客户，他们可能成为厂家的义务推销员。老客户代表着许多潜在的生意机会。老客户的忠实与支持程度,对厂家的获利能力具有直接而重大的影响。