天猫店铺运营计划PPT

这是一个关于天猫店铺运营方案PPT的幻灯片，PPT内容完整共21页，文件大小为5MB，下载后可自行编辑修改，当前优惠价为19元，其他电商旗舰店铺运营计划PPT可以在牛图文直接搜索下载。
参加天猫双十一活动，配合天猫做好产品的促销和品牌形象打造。通过年货节活动,运用直通车、淘宝客、聚划算、钻展等方式进行产品促销和品牌知名度打造。参加天猫双十二活动,提高产品销售量的同时进行全店促销，以提升品牌知名度。
编制:团队目前共有员工15人，包括电商运营主管2人、运营部2人、视觉设计部1人、客服中心4人、商务拓展部2人、仓储物流部4人。
运营部:负责网店整体规划、营销、推广等系统经营与管理工作，执行与配合公司相关营销活动，策划店铺促销活动方案;客服部:产品的上架和下架，熟悉淘宝的各种操作规则，通过旺旺软件，解答顾客提问，处理客户要求等，达成双方愉快交易，处理订货信息，提供售后服务并解决一般投诉，维护客户关系，处理相关客户投诉纠纷问题，用户体验提升，老客户关怀，优惠活动上新及店铺促销活动及时进行老客户维护;视觉设计部:负责给网店产品拍照、后期图片的处理和排版，及撰写配图描述文字，促销活动文案的构思和撰写。
仓储物流部:负责备货和物资的验收、入库、码放、保管、盘点、对账等工作;保持仓库内货品和环境的清洁、整齐和卫生工作;按发货单正确执行商品包装工作，准时准确完成包装任务;准确在网店后台输入发货单号,更改发货状态,对问题件、退货及时处理。