销售客户跟进管理PPT

这是一个关于销售客户跟进管理PPT的幻灯片，PPT内容完整共20页，文件大小为1MB，下载后可自行编辑修改，当前优惠价为12元，其他客户跟进PPT可以在牛图文直接搜索下载。
CRM可以帮助企业更好地管理客户资料，建立客户档案。CRM对客户资料的管理包括:客户的基本资料(如姓名、性别、职业等）的管理，客户的信息不仅包括客户的联系方式，还需要客户详细的资料，比如，职位信息、兴趣爱好、定制的需求、客户所在公司的其他联系人信息等等。
客户的信息不仅包括客户的联系方式，还需要客户详细的资料，比如，职位信息、兴趣爱好、定制的需求。客户所在公司的其他联系人信息等等，这些信息都是前期与客户进行沟通的过程中需要了解的。
客户的购买详情一般需要记录在CRM系统中这样便于筛选与查询。我们可以从老客户的购买历史中进行数据的挖掘与分析。
从历史数据信息中挖掘到客户的喜好与需求，结合客户购买产品的种类、价格以及购买频率，分析得出客户的消费习惯及消费心理。