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**印刷8DReport保管单位,Storage责任部门,保存年限,Retention Period3年,Improvement Subject (报告主题): 千禧多彩盒胶合开裂,Date (日期):20xx/9/12 Wednesday问题来源:客户投诉Rev. (版次):A,D 1Base information (基本信息):接到**客户反馈,彩盒胶合开裂、口部舌页错位影响盒盖插入、内爆线。Champion (团队):业务:**, 生产:**, 工程:**质量:**,,D 2 Problem Description (问题描述及现况掌握):,客户投诉天众的彩盒在客户处发现粘合开裂,且不良数较多。经现场判断,出现开裂的主因是胶量太少所致。舌页错位,是小盒喇叭口的表现。内爆线,属于压线过重(当初是方便后道糊盒折合所特意加重而产生)。分析者:20xx.9-12,D 3 Containment Actions taken: (临时/紧急防堵对策执行,先做立即想到要做的事):,客户处的不良处理:已赴现场挑选4000pcs应急使用,余数协商返工处理。天众厂内库存处理:无库存,天众厂内在制处理:无在制品,执行者:20xx.9-12,D 4 Analysis and identification of root cause (要因分析及真因验证: 请从管理, 技术, 执行力三个角度描述):,糊口开裂:(1)胶少是主因;(2)小尺寸楞盒,纵向楞结构,反压线工艺,两糊口处均会有压凹区域造成两粘合面不平整接触而影响胶合力,而加大胶量,会有溢胶隐患。口部舌页错位:这是纵向楞结构的折线常见特征,机械折合时在折线上下口会有自然的正反向偏差造成上下口喇叭口,大约1~2mm,小舌页就会盖到盒口,使小舌页与盒口的预留间隙没了,妨碍盒盖插入。的尺寸楞盒不太受影响,而小尺寸楞盒的相对比较明显。内爆线:为尽量减少喇叭口的产生,在压线时采用加重处理,即将内页纸接近压爆时,便于折合时上下口错位减小,减少上项所致的不良。但这个压力难介于既保不喇叭口又保留折合后不爆线,所以出现爆线。讨论小组,D5Corrective actions taken and verification (矫正对策执行及验证: 针对异常根源作技术面执行面的改善行动及验证):,1.糊口开裂:以调整增加胶量为主。2.舌页错位(喇叭口):在自动糊盒不能确保的现有技术条件下,可采用手工糊盒。3.内爆线:减小压线力即可,而喇叭口需依靠手工糊盒时手工纠正。4.综合性改善:鉴于此类不承受纵向压力的挂类楞盒,将建议客户采用“横楞结构”,横楞结构的,会改善折线位置的喇叭口、舌页错位、内爆线等系列隐患。分析者:讨论小组,D 6 Preventive actions taken and verification (预防对策执行及验证: 从管理责任, 系统建构, 战略部署等角度描述):,1.糊口开裂:以调整增加胶量,可以增强粘合强度,但还需以下方面结合。2.舌页错位(喇叭口)、内爆线:在自动糊盒不能确保的现有技术条件下,可采用手工糊盒。手工糊盒发现喇叭口时可以手工返工纠正,但生产效率会有下降,需要生产周期的支持。3.改采用“横楞结构”,能改善折线位置的喇叭口、舌页错位、内爆线等系列问题,在其他品上已有成功案例。D 7 Standardization (标准化/制作SOP),项目预防对策责任人日期,1.0目前生产条件下,当自动糊盒机不能满足品质的情况下,调用手工糊盒。同时调整用胶量。加大自主检查频率约在1次/20分钟。王静立,2.0在生产工单上,提醒性标注“不得爆线”。工程部,3.0建议改横楞结构,可以白样试验确认。王静立、张忠辉,D 8 Validation of long term effectiveness (长期有效性确认),依照上述改善方式的对策执行 , 在后续生产中持续跟进,品质人员持续追踪。Approved : ** Reviewed : 姚建飞**Prepared :***, Pages: 1/1,,
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