一、目的:提升护士的质量意识,规范护士的行为,提高护理人员的整体素质。 二、适用范围:护理人员 三、说明 临床一线护士数量少,护士人力配置难以满足患者日益递增的护需求,护理工作压力过大,造成护理人员流失过多,护理队伍不稳定;护理队伍整体力量薄弱,护理质量难以提高,护理安全存在隐患;护理工作面临新技术、新材料、新装置的应用和引入,加大了护理风险,扩大了专业的内涵。以上情况提示,规范化护士的培养是提升护理质量的关键。本标准按不同护理岗位的达标要求开展阶段性的规范化训练;设计多层次、多类型、多角度的培训知识点;结合临床实际,使护理人员在培训后有所收益,在工作中能切实运用。 一、操作流程 开展规范化培训 从护士的礼仪举止到专项性操作技能培训;从新职工、低年资护士的基础理论、基础技能培训到高年资护理人员,直至护士长都有专题的学习与培训。按不同护理岗位的达标要求开展阶段性的规范化训练,提高护理人员的规范化操作水平。设计多层次、多类型、多角度的培训知识点,使护理人员在培训活动中有共同的关注点,能参与交流切磋,培训后有所得益,在工作中能切实运用,有效地提高护理水平。 开张技能参与活动 每年五月定为护理操作技能练兵月,六月组织竞赛,逐步规范护士礼仪、规范护理流程、规范会理操作。 实施护理操作规范化三级质控管理制度 3.1.一级质控 由带教老师与护士长按达标项目的内容每天检查本病区护士护理技术操作情况,加以即时监督。 3.2.二级质控 由护理教育中心老师与科护士长每周1~2次抽查护士护理工作的技术操作质量,对照标准给予评分,对未达标者,利用业余时间参加护理部组织的操作技能规范训练至达标为止。 3.3.三级质控 选派技术过硬的护士组成那质量小组进行每月1~2次的抽查,以三甲标准中护理技术操作评分为衡量标准,抽查结果纳入个人护理质量考核总分,与奖惩挂钩。 3.4.对考核中存在的缺陷每月在业务学习中进行评价、分析并组织相关研讨并提出改进建议,在下一月做好跟踪考核,是改进落到实处,使护理人员在日有所差,周有所评,月有所考的制度中强化规范意识,养成操作规范的习惯,形成良性循环。 五、附则 1.实施日期:该标准化于2010年8月18日正是全面实施。 2.修订依据:若工作流程有所变化,则本标准随时修正。
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