质量目标策划管理方案表

牛图文科技有限公司---质量目标策划管理方案 ,序号绩效年度指标实施方案责任单位统计频率,1.0打样及时率100%1.了解新产品质量及售后服务的要求。2.制定各零件及成品的技术规范或验收标准。3.对生产工艺的合理性进行定期评审。4.对供应商或生产部提供技术支持。工程部,2.0生产计划完成率≥90%1.做好产能统计分析，合理安排生产计划。2.做好机器保养计划，,3.做好人员上岗培训生产部,3.0销售计划达成率≥95%1.组织各部门对每笔订单均进行交期评审，,2.生产时,提前一天要跟踪物料到位，若有问题及时反馈并解决。3.跟踪日计划的完成状况，并且有问题及时处理。业务部/采购部,4.0顾客满意率≥90分1.利用调查表、电话和邮件沟通方式，主动向客户了解对公司产品质量及售后服务的要求评价，增进相互间的理解。2.根据调查的结果，持续改善客户满意度。业务部每年,5.0文件发放准确率100%1.所有文件均需经文控发行和回收。2.所有文件发放和回收均需登记。文控中心,6.0培训计划达成率100%1.对各部门的培训讲师进行试讲筛选，确保讲师称职。2.行政部严格按培训计划，监督各部门的培训，并要求各培训讲师对培训学员及时考核。行政部每年,核准： 审核：制表：,牛图文科技有限公司---质量目标策划管理方案 ,序号绩效年度指标实施方案责任单位统计频率,7.0设备故障率≤5%1.完善机器保养制度,2:制定机器年度保养计划,3.每天按点检表对机器进行点检,4.按保养计划进行保养,5.落实安全操作规范,注意事项.生产部,8.0采购计划达成率≥90%生产时,提前一天要跟踪物料到位，若有问题及时反馈并解决。采购部,9.0来料批合格率 ≥95%1.提高进料检验人员素质，加强对人员的培训，提高责任心。2.定期较对仪器、仪表。3.修改《来料检验规范》不足的部份。4.对供应商进行稽查和辅导品质部/采购部,10.0库存准确率≥98%1.进出库时严格检查规格和数量，做好标识。资材部,11.0产品检验批合格率≥98%1.加强关键环节的控制，尤其是最终检验。2.针对各环节检验人员的工作重点不同，有针对性的培训，加强考核，以防漏检,3.修改相关检验标准或作业指导书使其进一步完善。品质部,12.0退货率≤2%1.制定相应的操作规范和检验规范,2.新产品和新人上岗前进行培训上岗,3.跟QC及员工每周开一次质量早会。4.加强管理的制程生产工艺控制。5.对不良问题及时处理，做好不合格品的统计并追究原因，并采取纠正预防措施。品质部,核准： 审核：制表：