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不负韶华·砥砺前行,20xx年已经过去,在过去的一年里,国家进一步采取了歇制房地产出现泡沫经济的宏观调控措施,导致国内各地房地产销售额不同程度的下降。我们市房地产经济虽然无泡沫,但也不可避免的受到上述全国性大环境的冲击,普遍出现销售不旺的困难局面。但是,我们公司全体员工在这种严峻形势下,能够紧密的团结在公司领导层的周围,在董事会正确领导下,各部门、各单位各级员工的积极努力,发扬敢于拼搏的精神,客服各种困难,仍然取得了可喜可贺的成绩。此刻就20xx年的营销部工作情况总结如下:前言,01020304,01PARTONE工作内容回顾REVIEWOFWORKCONTENT,20XX年工作目标完成情况880万平方米销售面积↑同比增长35%,计划目标为600万平方米,超额完成计划。1250亿元销售收入↑同比增长35%,计划目标为1000亿元,超额完成计划。1000万元营销费用支出↓同比下降20%,计划目标为120万元,节省200万元,在计划内完成工作。业绩概况,20XX年工作目标完成情况99%客户满意度↑同比增长3%,计划目标为98%,超额完成计划。1%客户投诉率↑同比下降35%,计划目标为3%,超额完成计划。20000人客户接待数↓同比增长100%,计划目标为10000人,超额完成计划。服务概况,获得重要荣誉最佳宜居楼盘丽江豪苑荣获中国房地产业协会评选的“20xx-20xx年度中国房地产最佳宜居楼盘”称号公司林XX、仲XX等主要领导也分别获得了中国房地产业协会、中国房地产主流媒体联盟等单位联合颁发的“20xx年度中国房地产年度最佳经理人奖”公司张XX、王XX等主要领导也分别获得了中国房地产业协会、中国房地产主流媒体联盟等单位联合颁发的“20xx年度中国房地产年度最佳操盘手奖”丽江豪苑荣获中国房地产业协会评选的“20xx-20xx年度中国房地产最佳服务团队”称号最佳经纪人奖最佳操盘手最佳服务团队,工作重要时间节点1月份项目启动“丽江”“春城”“嘉兴”“天河”项目开工启动,组建新的营销团队。3月份营销中心建立“丽江”“春城”“嘉兴”“天河”项目营销中心全部建设完成。5月份开盘发售“丽江”“春城”“嘉兴”“天河”项目预售开启销售,场面火热。9月份销售1000亿9月份销售场面异常火热,销售量节节攀升,突破1000亿大关。12月份销售1200亿12月份我们营销部再接再厉,创造了又一个火热的销售场面,全年销售额突破1200亿大关。营销部今年全部顺利完成销售任务.目前除尚余小部分高层住宅单位外,其余全部销售完毕,销售率达到98%,别墅和商铺单位已全部售空.公司全年销售金额达到一亿二千多万,创造年增长20%的好局面。02WORKHIGHLIGHTDISPLAY,◆龙头寺项目——完成销售情况xx项目座落于xx路北侧、xx南侧,项目四周环以交通道路,地理位置十分优越,环境优美。项目总用地面积xx平方米,总建筑面积xx平方米。项目总投资xx万元。销售金额:50亿元↑同比增长35%,计划目标为30亿元,超额完成计划。销售面积:89万平方米↑同比增长35%,计划目标为60万平方米,超额完成计划。销售完成率:99%全部户型953套,已经售出944套,销售完成率为99%。99%,嘉兴城市花园的销售量比上年增长50%。20XX年全年销售200套,(其中多层130套、小高层50套、商铺20套)。第一、二季度销售75套,春节相对来说买房人比较少的,销售市场整体情况不是太理想情况下还是顺利完成任务。第三、四季度销售旺季,在我们多种营销手法下销售125套。多层销售:130套↑同比增长35%,计划目标为30亿元,超额完成计划。小高层销售:50套↑同比增长35%,计划目标为60万平方米,超额完成计划。商铺销售:20套全部户型953套,已经售出944套,销售完成率为99%。◆嘉兴城市花园的销售情况,渠道宣传销售机制建立了新销售渠道今年我们建立了新的销售渠道,用抖音直播来销售。新企业宣传形象对企业宣传资料进行重新梳理与制作,效果更好更加直接了。新的分配机制我们重新构建了分配机制,更好的激发销售人员的销售热情,发挥人员的最大价值。扩大了销售区域大了销售区域,让产品下沉到3,4线城市。亮点措施,03工作不足与改进LACKOFWORKANDIMPROVEMENT,工作中存在的不足工作的积极性不高销售人员工作的积极性不高,还待;加强。多约客户过来看房经常性约客户过来看看房,让客户了解我们小区的动态。加强客户的购买信心,做好沟通工作。做好客户登记工作登陆各种渠道的客户资料,定期回访了解情况,与客户积极沟通。提高销售人员业务水平提高自己的业务水平,加强房地产相关知识及最新的动态在面对客户的时候就能游刃有余,树立自己的专业性,同时也让客户更加的想信自已。工作存在问题:,20xx工作改进措施提升客户意识和品牌意识客户意识就是让所有销售人员都要有客户至上的意识。品牌意识就是让我们每一位员工认识到,我们所做的每一项工作都关乎公司的利益,决不能因为自己的工作影响公司的整体形象。提升意识不仅仅要外表统一,更重要是强化内在素质。要从意识上、态度上对销售人员加以教导。只有外塑形象,内强素质,我们的队伍才能真正在战场上无往不胜。加强学习加强对销售人员的制度管理,以制度约束行为,以制度激励行为。同时为优化销售队伍,也要对销售人员实行末位淘汰制,对连续三个月销售任务垫底,服务态度最差者予以辞退。完善制度增强市场竞争力要从以下二方面着手:1、提升竞争手段。2、全程销售服务,开展口碑营销。建立服务中心,使软性服务更加具体化,累积销售客户资源,最终为项目品牌提升带来强有力的支持,从而进一步促进项目销售。增强市场竞争力,04明年工作规划WORKPLANFORNEXTYEAR,明年工作规划计划全年新销售总建筑面积约2000万平方米(其中聚信广场项目约800万平方米,龙头寺项目约1200万平方米)。计划全年新销售计划实现销售2000亿元(其中聚信广场项目约800亿,龙头寺项目约1200亿),。销售目标:销售金额:↓营销费用同比下降20%,计划目标为1500万元,节省500万元,在计划内完成工作。营销费用支出:2000万平方米2000亿元1500万元,20XX年营销计划总控进度表,THANKS!
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