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个人销售前准备,商品展示是商品最大化优势开发商品展示是营业员将商品的全貌、性能和特点用灵活的方法展现出来,以便顾客对商品进行鉴别、挑选,并引起顾客的购买兴趣的一种销售技巧。(一)商品展示的基本要求,(二)商品展示的原则,(三)商品展示的要点,商品介绍是营业员向顾客推荐商品或向顾客介绍商品知识、商品性能、使用方法、以及解答顾客疑问的一个重要过程,错误价格异议处理案例,顾客:你好,你们的手机打几折啊?营业员:我们这里从不打折!这样回答会让顾客觉得被泼冷水了,心里肯定极不舒服。1、利用5W原则:何人使用(who)在何处使用(where)在什么时候使用(when)想要怎样使用(what)为什么必须使用(why)2、说明要点时要言词简短3、能形象具体的表现商品的特性4、跟上时代,适应消费者观念的趋向进行说明5、投顾客所好进行说明,三个良好的成交时机,五个成交方法,最后请大家做到这点找出你销售的产品的20个能让客人非买不可的理由!
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