销售采购部工作总结PPT模板成品（含内容）

聚焦管理价值提升一段旅程结束，另一段征程又开始。销售部、采购部工作总结,国内销售部工作采购部工作团队建设目录CONTENTS,国内销售部工作PARTONE,20xx年铝浆总发货量8409.598吨，较20xx年铝浆发货7794.277吨多出615.321吨，增幅7.89%20XX年、20XX年铝浆销售量对比,20xx年铝浆总计划量7600吨，实际发货8409.598吨，铝浆销售完成率达110.65%，较计划量多出809.598吨铝浆销售量及计划量对比,20XX年、20XX年背银销售量对比20XX年背银总发货量265.536吨，较20XX年背银发货184.904吨多出80.632吨，增幅43.61%,背银销售量及计划量对比20XX年背银总计划量180吨，实际发货265.536吨，背银销售完成率达147.52%，较计划量多出85.536g吨,20XX年、20XX年常规铝浆累计出货对比常规铝浆20XX年发货6393.171吨，较20XX年发货7211.54吨减少817.83吨，增幅为-11.34%,20XX年、20XX年PERC铝浆累计出货对比PERC铝浆20XX年发货26.427吨，较20XX年发货582.737吨多出1433.69吨，增幅为246.%,20XX年、20XX年常规背银累计出货对比常规背银20XX年发货189.751吨，较20XX年发货164.084吨多出25.667吨，增幅为15.64%,20XX年、20XX年PERC背银累计出货对比PERC背银20XX年发货75.785吨，较20XX年发货20.820吨多出54.965吨，增幅为264%,20XX年销售回款分析,市场份额客户等级评价中属于A类客户的25，占比39%，比去年的14家增加11家；客户等级评价中属于B类客户的32家，和去年持平；客户等级评价中属于C类客户的7家，比去年增加1家。整体分析客户信用度有所上升。20XX客户等级评价表20XX年合作的64家客户中,20xx年产品准时到货率和验收通过率20xx年总计发货次数7361次，到货准时率100%，达到既定98%的目标。投诉共计78次，验收合格率为98.9%，达到既定97%的目标。20XX年一共接到客诉77次。比27年减少10次。其中常规铝浆投诉总投诉29次，投诉问题主要是脱粉、翘曲大、EVA拉力、粘度，上述投诉占总投诉的51.7%。PERC铝浆投诉总投诉37次，投诉问题主要是效率低、铝栅脱落、翘曲大、EL麻点、3M撒拉等。背银合计投诉总投诉11次，投诉问题有效率低、拉力低、固含量低等。20xx年客诉次数分析,20XX年铝浆合计退货297.4吨，比20XX年增加141.65吨。其中常规铝浆退货120次，合计退货数量189.777吨，占常规铝浆出货的比率：2.95%，退货原因主要是：附着力低、效率低、翘曲大、粘度异常等，占总退货的75.1%。PERC铝浆合计退货107次，合计退货数量97.623吨，占PERC铝浆出货的比率：4.84%，退货原因主要是：脱粉、附着力低、效率低等，上述异常问题退货数量70.582吨，占总退货的72.3%常规铝浆退货数量及退货原因perc铝浆退货数量及退货原因20XX年铝浆退货分析,20XX年背银合计退货合计退货数量7.376吨，较20XX年退货4.358吨多出3.8吨。其中常规背银合计退货72次，合计退货数量6.125吨，退货原因是：脱粉、固含低、外观问题等，上述异常问题退货数量0.4吨，占总退货的6.55%，本年度无锡公司退货占比较高，退货数量5.305吨，占退货数量的86.6%。28年PERC背银合计退货28次，合计退货数量1.251吨，退货原因是：拉力低、湿重高、效率低、外观问题等，无锡公司退货占比较高，退货数量近0.590吨，占退货数量的47.15%。常规背银退货数量及退货原因常规铝浆退货数量及退货原因20XX年背银退货分析,perc铝浆21KG，占比56%，发样比重最大常规铝浆1332KG,占比35%perc背银224KG，占比6%常规背银74KG，占比2%正银和导电胶为研发新品，发样数量较少，占比不大20XX年发样总重量3777KG20XX年浆料发样分析,20XX年铝浆合计发货型号126个，其中常规铝浆82个，PERC铝浆44个，常规铝浆发货较多的型号：RX8252D2、RX8252D2样14、RX8252H9、RX8252H4改7、RX8252D8-8，占出货量的51.6%；PERC铝浆发货较多型号：28D32N-39、28D41L、28D22、28D41L、RX3330F，占出货量的73.2%。20XX年铝浆型号分析20XX年常规铝浆型号出货占比20XX年PERC铝浆型号出货占比,20XX年背银型号分析20XX年常规背银型号出货占比20XX年常规背银型号出货占比20XX年背银合计发货型号79个，其中常规背银32个，PERC背银47个，常规背银发货较多的型号：RX61041F5、RX61041F4、RX61041X2、RX61041X，占出货量的65.2%；PERC背银发货较多型号：RX62604、RX62604A1、RX62604A6、RX63600A2，占出货量的55.3%。20XX年物流费用分析20XX年运输总费用为9.6165万元，较20XX年829.1351万元增加近9%，从运输单价对比，20XX年平均运输价格约是：1.9元/kg，与20XX年均价1.9元/kg，基本一致。反馈满意的由去年92%提升到94%在投诉回复方面由去年的91%降低到89%从客户满意度调查看，客户整体满意度有所上升，由去年的88%上升到今年的90%，因此后续产品质量方面仍是改善的重点。质量价格服务交期顾客满意度调查在电性能、附着力、翘曲三个方面满意度有所下降，有一定的改善空间，表观较好反馈满意的50%，比去年提升2%,目前主要线路就是perc,topcon,HJT,HIT等，新的工艺发现迅速，切呈现多元化发展，对我们是一个极大的挑战。太阳能电池发展线路,24.0%20.0%22.0%天合中来林洋乐叶晶科中来英利晶科启新爱康通威汉能钧石国电股中智晋能上澎林洋预计29年Topcon的产能在3GW左右，HIT产能4GW产能（GW）效率（%）TopConPERTHIT21.3%21.1%22.3%22.5%23.5%22.8%22.0%效率预估国内N型产品信息汇总,20XX销售目标铝浆背银回款常规铝浆5700吨perc铝浆800吨常规背银150吨perc背银30吨铝浆3亿背银4.5亿国内销售部工作-20XX年计划,销售（吨）回款（万元）20XX年销售指标分解国内销售部工作-20XX年计划,采购部工作PARTTWO,28年度共计发生采购总金额8.5亿元，较27年同比增长12.09％，总体增比幅度没有超过预期。其中主材料银浆产能的增长导致材料采购金额增长27.3%，其它主材料采购价格相对平稳，且铝粉与化工材料首次出现负增长情况。20XX年采购额分析,20XX年，各季度采购金额基本持平，波动较小；较20XX年采购金额季度递增走势有明显稳定化趋势。四季度同期呈现负增长情况。20XX年和20XX年采购额对比,银粉供应商一共10家，147吨，金额5.64亿元；退货0.96吨，合格率99.35％。银粉采购分析,铝粉采购分析铝粉6836.6吨，退货83.9吨，合格6752.7吨，合格率98.77%；其中粗粉到货5260.4吨，细粉到货1576.2吨，,EC采购分析EC整体年用量基本没有增涨，但是因受环保整改成本上涨18.26%，后期因市场技术转向双面PERC用量预计减少一半。因EC从今年4月后供货缓和，加之531新规影响，整体纤维树脂用量减少44%。第四季度出现负增长，主以往春节提前备货的情况相对有延迟，因目前客户产品更新换代过快，基于产品质量与客户需求的基础上计划生产。铝粉进行议价及更换包装方式节约成本139万元化工类开发新的供应商及采购降本节约近116万元（例：开发IS-400新厂商及EC类产品第四季度降价）6kg包装桶的推行，加之天地盖+围箱的覆盖模式，降低成本的同时保障产品的安全运输。节约材料成本近91万元,20XX年度到货准时率达99.66%，与生产以及技术的衔接还需要提高，尽可能规避各方面因素影响生产（如质量，急单）；20XX供应商到货及时率,20XX年度到货合格率达99.38%。铝粉类己改变送检模式，尽量将不良产品控制在供方仓库。同时由于质量异常繁多，特采与让步接收的频率增加。20XX供应商到货合格率,有机无机方面由于品种多，合格供应商46家，拟增加合格供应商5家，保障常规原材料至少保持2家以上的供应商，个别订制材料不列入范畴；长期合作的辅材供应商22家，今年拟增加合格1家，主要是为降低成本20XX供应商管理合格供方81家。铝粉合格供应商8家，拟增合格1家。整体产品供大于求，但由于现在产品性能要求越来越高，对质量要求覆盖的内容更广，因此需拓宽供应圈；银粉合格供应商10家。保障合格供应商的前提下，以质量为基础，价格为导向，综合进行分配；,采购金额约4.5亿到货及时率≥98.5%供应商评审完成率≥80%成本优化目标≥2%一次合格率≥99%20XX年采购指标,20XX年采购预算,20XX降本目标分解,团队建设PARTTHREE,团队建设-现状分析,后续市场perc逐步增量，需要加快人员储备采购必须采和购分离，形成监督机制团队建设-组织架构,一段旅程结束，另一段征程又开始。20XX-20XX山丘设计增强成本效益同创企业效益