这是一个关于工单系统需求解决方案PPT的幻灯片,PPT内容完整共26页,文件大小为4MB,下载后可自行编辑修改,当前优惠价为27元,其他解决方案需求系统PPT可以在牛图文直接搜索下载。
处理界面:
1.显示工单的详情;2.在查看工单详情后可以点击“拨打电话”或是“发送邮件”的功能键,可以与用户沟通联系;3.处理记录,在与用户沟通中核实用户的报障信息并记录,同时也记录自己的处理流程;4.选择工单的处理结果,当勾选待申请、待审批的时候会在下方提示需要输入详细申报信息;5.工单的流转流程,点击可以查看上一次处理的详情。
处理界面:
1.显示工单的详情;2.在查看工单详情后可以点击“拨打电话”或是“发送邮件”的功能键,可以与用户沟通联系;3.处理记录,在与用户沟通中核实用户的报障信息并记录,同时也记录自己的处理流程;4.选择工单的处理结果,当勾选待申请、待审批的时候会在下方提示需要输入详细申报信息;5.工单的流转流程,点击可以查看上一次处理的详情。
提示:预览文档经过压缩,下载后原文档超清晰!有任何问题联系客服QQ:43570874 微信:niutuwen 备注:牛图文