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病人随访系统HCS是医院患者关怀管理服务平台,利用现代计算机、通讯、互联网技术,在医院与患者之间搭起沟通的桥梁,医院通过他可以为患者提供整体的,分门别类的,或个性化的服务;而患者亦可以通过这些沟通手段,轻松实现医疗服务预约、各种医疗信息的查询及预订等服务。
1、集中式:
医院的院级满意度回访和科室随访都集中在一个办公室,科室需要随访时,科室大夫或护士到回访办公室进行回访。
2、分散式:
科室随访在每个科室进行,由大夫或护士进行回访,同时也进行满意度的回访。
3、集中+分散式:
院级满意度回访集中在回访中心,科室随访在每个科室执行。
4、开放式:
随访通平台只是提供语音、短信、多媒体的调用接口给医院的HIS系统、慢病回访系统,实现随访通CT(通信系统)和医院IT(信息系统)的无缝对接。
利用手机短信、座机电话,定时自动地对患者进行随访呵护,表达医院对患者的关爱之心,惦记之情。在医院和患者之间,系上一根柔情的红丝带,保持双方的互动联络。
针对高血压、糖尿病、肿瘤、中风、慢性胃病等各种疾病养护需要,和小儿防疫等服务特点,在合适的时点上,对不同病种、不同年龄段,甚至不同职业、不同性别的患者,利用后医疗管理平台,进行检索,分门别类,自动进行有针对性的健康教育。丰富医院健康教育方式,提高医疗水平,同时宣传医院诊疗特色,扩大就诊。
利用后医疗管理平台,与作为科研观察病例的患者,建立手机、座机、互联网等联络通道,方便科研人员对观察病人定期随访。观察数据汇总统计,分析论证。把临床病人的观察周期从住院的2-3周,扩展到3个月,半年,一年,甚至更长的时间。获得更多的观察数据,整理出更全面地研究结论。
病人随访系统HCS是医院患者关怀管理服务平台,利用现代计算机、通讯、互联网技术,在医院与患者之间搭起沟通的桥梁,医院通过他可以为患者提供整体的,分门别类的,或个性化的服务;而患者亦可以通过这些沟通手段,轻松实现医疗服务预约、各种医疗信息的查询及预订等服务。
1、集中式:
医院的院级满意度回访和科室随访都集中在一个办公室,科室需要随访时,科室大夫或护士到回访办公室进行回访。
2、分散式:
科室随访在每个科室进行,由大夫或护士进行回访,同时也进行满意度的回访。
3、集中+分散式:
院级满意度回访集中在回访中心,科室随访在每个科室执行。
4、开放式:
随访通平台只是提供语音、短信、多媒体的调用接口给医院的HIS系统、慢病回访系统,实现随访通CT(通信系统)和医院IT(信息系统)的无缝对接。
利用手机短信、座机电话,定时自动地对患者进行随访呵护,表达医院对患者的关爱之心,惦记之情。在医院和患者之间,系上一根柔情的红丝带,保持双方的互动联络。
针对高血压、糖尿病、肿瘤、中风、慢性胃病等各种疾病养护需要,和小儿防疫等服务特点,在合适的时点上,对不同病种、不同年龄段,甚至不同职业、不同性别的患者,利用后医疗管理平台,进行检索,分门别类,自动进行有针对性的健康教育。丰富医院健康教育方式,提高医疗水平,同时宣传医院诊疗特色,扩大就诊。
利用后医疗管理平台,与作为科研观察病例的患者,建立手机、座机、互联网等联络通道,方便科研人员对观察病人定期随访。观察数据汇总统计,分析论证。把临床病人的观察周期从住院的2-3周,扩展到3个月,半年,一年,甚至更长的时间。获得更多的观察数据,整理出更全面地研究结论。
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