横向领导力PPT

横向领导力Horizontalleadership本文结尾处有字体安装说明安柏设计·助您展现更好的自己汇报安柏君,CONTENTS,第一部分,总经理副总总监部门经理基层管理员工,我一直在考虑这项工作，我非常清楚应该如何去做小王等一下，首先我想知道为什么我们要做这项工作？很明显，老板对目前的局面很不满小张这个理由很充分。不过在开始之前，我想先制订一份时间表小刘好的。这项工作的截止日期是哪一天？小赵在研究这个问题之前，我想问问这项工作有人负责吗？小刘你的意思是你想成为负责人?小赵不是的。我只是问是否有人负责，如果没有的话，是不是应该先找一个负责人?我不知道你们的情况怎么样，不过我不可能把所有的时间花在这项工作上。我还有许多别的事情要做小王我现在还不知道我们要做的是什么,铁路公司有一辆崭新的柴油机车出了故障，不管工程师怎么做，都无法让机车启动。他们请来了一位专家。专家对情况进行了研究，然后用锤子轻轻敲了机车一下，列车就启动了。专家开出了一千美元的账单。铁路公司要求他对账单作出解释，专家的回复是：帮助团队实现良好的合作与此类似。你最后所采取的行动只是整个解决过程的一小部分。1000美元的锤子,第二部分,合作不佳一没有人能让局面有所好转二两个常见问题,个人技能有限我们对良好的合作缺乏清晰的认识我们不知道如何影响他人行为肇因我们对工作的理解还不够,解决方案提高个人技能，为团队作出更大的贡献（目标、思考、学习、专注、反馈）培养个人技能对大家共同使用这五种技能的良好合作图景获得清晰的认识明确目标学习一些促使他人给出良好表现的基本技巧影响他人,提出一个问题让人们思考某个合作中的问题并寻求解决方案说出你自己的想法邀请人们接受、运用或修改这些想法将你的想法付诸行动作为进一步改进的基础,第三部分,扮鸵鸟视而不见|负起责任，直接向人们下达命令你无法让他人做出改变不要浪费我们的时间，我们要工作你以为你是谁？你是老板吗？肇因你发出的命令无法鼓励他人改变其行为同事的原因自身的原因,告诉别人应该做什么暗示了他们的地位比你低丈夫地下室还乱吗？妻子多谢关心，整整一个星期你都不帮忙，现在你还嫌地下室乱，你还好意思说我！,生产经理这些电动机什么时候送过来？你之前说上周三就能送到这儿采购员但是后来你改了订单，改成大号电动机了。你只要一改订单，送货时间就得往后延，这是常识生产经理好吧，我没想到这一点。我们能不能……没关系。下次跟我说一声，我们就不会弄错了。如果有人改订单，你得告诉他们什么时候能送货采购员我们是按标准程序办事。以前从来没有人出过问题。如果出了问题，你可别赖我,单纯告诉人们做什么并不能说服他们想法的『所有权』『行胜于言』,解决方案采取横向领导方式，以避免直接告诉他人如何工作所产生的负面影响『协商』的姿态『邀请』不可以是命令、指挥、要求，也不能是某个明确的判断一定是个具体的、便于操作的实践,斟酌人们如何看待他们的角色邀请同事共同制订改变计划,“你得改进工作方法了，要不然我们就去找领导，谈谈你这种不思进取的态度。”“这么做效果似乎不好。我当时没有询问送货日期是否会变，而且我不记得你那时是否跟我强调过这点，我们当时都觉得没有问题。也许我们可以换一种方法。你有什么好主意吗？”“我知道你很忙，可能你对降低成本非常关心。我一直在思考一个问题，想听听你的意见……“,承担一部分责任“我想我们可以让团队更好地合作。我相信目前我们面临的困境也有我的责任，甚至责任不比你们轻。我们研究一下怎样共渡难关吧。”指出具体问题“恐怕刚才我们各说各话了，这的确是我的错。琳达正在解释她的想法，结果我打断了她的话，开始谈论我的意见。这样做是不对的。也许我们可以先把大家的想法列出来，然后依次讨论每一种想法。现在先从琳达开始吧。”,斟酌人们如何看待他们的角色你所分配的角色要能让人更有力量你所分配的角色要有吸引力当你的同事与你具有同样的横向领导能力甚至超过你时，你的横向领导就获得了最大的成功。邀请同事共同制订改变计划保持开放的心态『我的』,提出问题：提出问题，征求他人的意见01选择一个策略引导人们按照你的思路思考提出想法：提出你的想法02做出表率：与人们的预期不一致的示范行为03真诚,解释提问的目的不要提出指向某个答案的引导式问题,提出想法提出你的想法,做＞说做出表率与人们的预期不一致的示范行为反差带来的效果更强烈,感谢观看